Чи можна відправити кілька лотів на одну адресу одержувача?
Так. Якщо кілька покупок зробив один і той самий покупець і адреса доставки в них збігається, система запропонує скласти ці товари в одну посилку. Опис кожного товару при цьому редагується окремо.
Коли кілька лотів можна скласти в одну посилку?
Умова одна: покупки зробив один і той самий покупець, і адреса доставки в них збігається. У цьому разі система обслуговування сама запропонує обрати такі товари під час оформлення відправлення.
Якщо адреси різні, об’єднати лоти не можна — на кожну адресу оформлюється своя посилка.
Що можна відредагувати під час об’єднання?
Після вибору товарів відкриється список вкладення. У ньому доступні дві дії:
- Змінити опис кожного товару. Опис іде в митний перелік, тому він має точно називати предмет і його призначення.
- Змінити кількість одиниць товару — наприклад, якщо покупець збільшив замовлення вже після покупки.
Навіщо об’єднувати лоти?
Частина вартості пересилання припадає на саме відправлення, а не лише на вагу. Тому одна посилка на два кілограми зазвичай обходиться дешевше, ніж дві посилки по одному кілограму. Точну різницю покаже розрахунок вартості в особистому кабінеті, коли ви вкажете вагу та розмір коробки.
Що почитати далі
Часті питання
За якої умови лоти можна об’єднати?
Потрібні два збіги: покупець один і той самий та адреса доставки одна й та сама. Якщо збігається лише ім’я, а адреси різні, об’єднати не вийде — на кожну адресу оформлюється своя посилка. Перевірте адреси в замовленнях до початку оформлення.
Чи можна змінити опис кожного товару?
Так. Після того як ви відзначили товари для однієї посилки, система відкриє список вкладення. Опис кожної позиції редагується окремо: це потрібно, щоб митний перелік точно відображав вміст посилки.
Що робити, якщо покупець докупив ще одну одиницю товару?
Змініть кількість одиниць прямо під час оформлення посилки. Окрему посилку створювати не потрібно, доки адреса одержувача не змінилася. Вартість пересилання перерахується після того, як ви вкажете підсумкову вагу та розмір коробки.
Чи вигідно об’єднувати лоти?
Зазвичай так. Частина вартості припадає на саме відправлення, а не лише на вагу, тому одна посилка на два кілограми коштує дешевше за дві посилки по кілограму. Точну різницю покаже розрахунок вартості в особистому кабінеті.