Michael Birman — dyrektor generalny Western Bid i kierownik projektu West Parcel. Wysyła paczki dla handlu internetowego od 2000 roku, a od 2020 roku prowadzi osobny kierunek przesyłek i fulfillmentu. W tym czasie firma wysłała ponad 200 000 paczek, tylko w 2026 roku z usług skorzystało około 5 000 klientów. Western Bid działa w Ukrainie, Polsce i USA, magazyny fulfillmentu — w Polsce i USA. Zna taryfy przewoźników, przepisy celne i zasady obliczania wagi objętościowej — o tym właśnie pisze.
Artykuły autora
Waga objętościowa paczki
Czym jest waga objętościowa, wzór z dzielnikiem 5000, przykłady wyliczeń z liczbami i zasady mierzenia pudełka przy wysyłkach FedEx i UPS.
Magazyn zwrotów
Sekcja magazynu zwrotów na koncie West Parcel: informacje o paczkach, które wróciły do magazynu w Miami, obsługa do 3 dni roboczych i tworzenie zgłoszenia.
Co robić, jeśli występują problemy z przesyłką w drodze?
Co robić, gdy paczka się opóźnia, nie jest śledzona lub została uszkodzona: kolejność działań i kontakt z obsługą West Parcel.
Opcje dostawy przesyłek do USA
Sposoby dostawy paczek na terenie USA przez West Parcel: UPS Mail Innovations i inne usługi, limity wagi i terminy.
Jak samodzielnie utworzyć etykietę zwrotną?
Jak utworzyć etykietę zwrotną (return label) do przesyłki: instrukcja krok po kroku w koncie West Parcel, koszty i terminy zwrotów paczek.
Jak zwrócić saldo z konta West Parcel na konto PayPal?
Jak odzyskać niewykorzystane saldo z konta West Parcel na PayPal: procedura wniosku i terminy.
Przyczyny zwrotu przesyłek przez służby pocztowe
Najczęstsze przyczyny, z powodu których służby pocztowe zwracają paczki do nadawcy: nieobecność adresata, błędny adres.
Rejestracja na stronie
Jak zarejestrować się w West Parcel i otworzyć konto osobiste: instrukcja krok po kroku, wybór kraju nadania i co będzie potrzebne do pierwszej wysyłki z…
Jak poprawnie sporządzić opis produktu?
Jak sporządzić opis towaru do przesyłki międzynarodowej: wymagania celne i błędy, przez które paczka może zostać zatrzymana lub skonfiskowana.
Jak anulować etykietę?
Jak samodzielnie anulować etykietę na koncie West Parcel: sekcja przesyłek wysłanych i warunki anulowania.
Jak dodać towar do wysyłki na koncie West Parcel
Instrukcja krok po kroku: jak dodać towar na koncie West Parcel, aby zorganizować wysyłkę paczki.
Gwarancje przy wysyłce
Jaką odpowiedzialność ponosi West Parcel za paczkę przy różnych sposobach wysyłki: limity odszkodowań i warunki dla UPS Express, FedEx i innych usług.
Czy można wysłać kilka paczek na jeden adres odbiorcy?
Jak połączyć kilka zakupów tego samego kupującego w jedną przesyłkę, co można wtedy edytować i dlaczego to tańsze.
Jak doładować konto do zorganizowania dostawy
Jak doładować saldo konta West Parcel przez PayPal: prowizja 4.5% plus 30 centów, instrukcja krok po kroku, kwota księgowana po odliczeniu prowizji.
Jak doładować konto za pomocą Payoneer
Jak doładować saldo konta West Parcel przez Payoneer: prowizja 1%, natychmiastowe zaksięgowanie, instrukcja krok po kroku.
Jak sprawdzić adres kupującego z USA?
Jak w 5 minut sprawdzić poprawność amerykańskiego adresu kupującego przed wysyłką paczki i uniknąć problemów przy tworzeniu przesyłki do USA.
Jak doładować konto West Parcel przez Stripe
Instrukcja krok po kroku, jak doładować konto West Parcel kartą przez Stripe: prowizja systemu płatności, trzy kroki płatności i potwierdzenie transakcji.
Zmiana adresu odbiorcy
Jak zmienić adres odbiorcy już wysłanej paczki: kolejność działań na koncie West Parcel i ograniczenia przewoźników.
Jakie towary są zabronione do wysyłki i jakie wymagają dokumentów zezwalających
Pełna lista towarów zabronionych do wysyłki przez West Parcel oraz towarów wymagających dokumentów: ekspertyz, certyfikatów, formularza TSCA.
Zasady pakowania przesyłek
Jakie pudełka przyjmują FedEx, UPS i DPD, czym nie wolno owijać paczki i jak nakleić etykietę, aby uniknąć kary przewoźnika w wysokości 45 dolarów.
Jak importować zamówienia z Etsy (CSV i autoryzacja sklepu) do konta West Parcel
Dwa sposoby przeniesienia zamówień z Etsy do West Parcel: autoryzacja sklepu lub import pliku CSV. Instrukcja krok po kroku ze zrzutami ekranu.